Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções

Em quais casos posso pedir troca/devolução?

Produto danificado e/ou defeituoso (neste caso, enviaremos um novo produto para reposição).

Erro em qualquer tipo de condição, sendo comprovado o erro pela loja Fututebola Store.

Condições e alertas:

Não efetuamos trocas por erro de tamanho, a tabela de tamanhos é disponibilizada antes da compra.

Enquanto a encomenda estiver em trânsito, reembolsos não podem ser realizados.

Em casos de trocas, o frete fica por nossa conta.

Itens personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.

O cliente tem até 7 dias (após recebimento do produto) para solicitar a troca ou devolução da compra. O produto deve estar com a etiquetagem como chegou. e o motivo deve ser comprovado que seja erro pela parte da loja Futebola Store.